Pourquoi attendons-nous d’avoir à traiter des <problèmes> ?

Serait-il plus intéressant de placer l’Entreprise en Mode Projet ? Je ne suis pas du tout compétente pour parler de la conduite de projet telle qu’elle est enseignée dans son ensemble,  mon propos est du ressort de la perception des choses, du ressenti, de l’idée qu’on se fait d’un <problème>, de l’image qui surgit lorsque l’on  parle d’un <projet>

Les mots parlent eux-mêmes : que ressentez vous quand on vous parle d’un problème ? Dans toutes les formations commerciales, ce mot est pris en contrexemple tant il émet une énergie négative, qui fait baisser les bras, qui bloque les idées ou qui nous ramène à des problèmes antérieurs mal digérés.

Et que ressentez vous lorsque vous parlez d’un projet ?  Un voyage, un cadeau à faire, un projet de vie ? Le mot est porteur de légèreté, de dynamique, de créativité. Il s’agit d’aller dans l’inconnu, de trouver des idées pour l’accomplir.

Nous avons tous connus de ces managers dont le leadership permet de transformer un quotidien compliqué en une aventure étonnante. Nous avons tous connus de ces personnes qui ouvrent des possibilités devant ce qui paraissait fermé. Nous avons tous été confrontés un jour ou l’autre à ces situations insolubles qui tout à coup s’ouvraient sur un chemin inimaginable.

 I HAVE A DREAM  Lorsque ces mots ont été prononcés, le monde a changé. *

Il ne s’agit pas de découvrir une méthode de plus (bien qu’il en existe d’excellentes*) il s’agit d’adopter individuellement et collectivement quelques règles simples, partagées par la totalité des personnes qui travaillent ensemble, qui vivent ensemble. Et la cerise sur le gâteau c’est que ça peut servir dans la vie quotidienne aussi J

1 SE positionner en mode ?  

MODE OFF ET DELETE pour la bande des : LAFOTAKI, S’PAMOI, S’PASPOSSIBLE, ANONPAçA , OUIMAISBON, JLAVAISBIENDIT, DPUIL’TEMPS, KITéTOI(pour dire ça)

2 MODE ON pour le cerveau droit  qui va s’éclater à imaginer un projet pour changer ce qui doit l’être avec TOUTESTPOSSIBLE.

3 MODE ON  cerveau gauche Inviter KIFEKOI et leurs potes Comment, Ou, Pourquoi, Quand

Parce qu’il n’y a pas de projet sans mise en œuvre et plan d’action.

 * la démarche appréciative  

Chaque individu utilise ses propres filtres pour ressentir, communiquer et s'exprimer. Les situations portant un enjeu affectif fort nous mettent dans un état de fragilité extrème. Plus nous avons investi de notre personnalité, de nos idéaux, plus les filtres sont forts. Du coup, nous ne communiquons plus sur un fait, ou un évènement mais sur l'interpretation personnelle du  fait ou de l'évènement.

Ce meme évènement peut être également vécu de façon très brutale par certains, et de façon lointaine par d'autres. Et lorsque "certains" et "d'autres" communiquent sur l'évènement, ils en viennent à ne plus se comprendre, alors qu'ils ont le même but, le même objectif.

Il est impossible de supprimer tous nos filtres, ils font partie de notre personnalité. En prendre conscience est important, savoir prendre du recul également, mais tant que la réparation du préjudice subit ne se fait pas, l'état émotionnel prend le pas sur l'état rationnel.

Et puis qu'est ce que la rationalité ? Juste de multiples intuitions qui nous permettent à un moment de rationaliser un ressenti....(cf L'erreur de Descartes)et Le génie de l'intuition)

Et l'on s'étonne que le Net soit un moyen de communication parfois étrange..

Voir également :  Des CLICS et des CLAQUES

"Alors je tergiverse, je fuis, je m'efface, j'accumule les rancœurs, les frustrations, les non-dits..., je rentre dans ma coquille, je souris d'un air gêné, en un mot, je ne suis pas moi-même, puis je tente d'oublier, de ne pas y penser, de comprendre l'autre dans ce qu'il a voulu dire, d'excuser aussi..."

Petites phrases entendues au détour de mes pérégrinations professionnelles qui, chaque fois, me renvoient comme un miroir à mes propres faiblesses.

"J'veux qu'on m'aime, j'veux pas de cris, j'veux juste que l'on me porte attention, j'veux être RECONNUE", alors oui, je n'aime pas CE QUI POURRAIT ËTRE UN CONFLIT."

Tous ces mots que j'aurais pu dire, écrire, maugréer, lancer.

Chaque fois qu'une discussion présente le "risque" d'une confrontation, nous agissons comme si le monde allait nous tomber sur la tête, en imaginant des réactions excessives, parfois justes, mais le plus souvent erronées. Parce qu'en fait, si nous allons au bout des choses, qu'est ce qui pourrait bien arriver, si un conflit éclatait? Le monde s'arrêterait de tourner? Notre vie en serait changée à jamais? On nous mettrait "hors jeu?"

Il y a tant d'émotions dans ces imaginaires qu'elles ne laissent plus la place à une réalité bien concrète : si j'ai quelque chose à dire, je peux le dire sans me mettre en danger, en relatant des faits, et les conséquences de ces faits, en expliquant ce que JE ressens, sans pour autant accuser l'autre des pires turpitudes.

Et en y regardant de plus près, nous avons plus peur de notre propre affirmation personnelle que de la réaction de l'autre, "on n'est même pas cap...", nous refusons la confrontation.

Cette confrontation pourtant, pourrait prendre une forme de dialogue qui dirait qu'avoir raison n'est pas forcément l'objectif, mais qu'être en résonnance serait un atout pour avancer ensemble. La peur qui  paralyse vient du fond de notre être, et la psychanalyse y déniche bien des ombres qu'il nous faut pourtant éclairer, au risque de se nier soi-même.

Ce chemin semble ardu pour certains, plus simple pour d'autres. L'idée serait pourtant d'être en observation plutôt qu'en réaction. Lorsque je réagis, je monte un mur infranchissable entre l'autre et moi-même. Lorsque j'observe avec bienveillance mais fermeté, ce qui se passe, je laisse à l'autre une porte grande ouverte, la main sur la porte toutefois, pour me protéger...et j'exprime mon choix de laisser la porte entr'ouverte, grande ouverte, ou...de la refermer.

Parfois je me dis que cette fuite est aussi une sorte d'orgueil : "voyez comme je suis calme, rien ne m'affecte, et même, je vous excuse pour votre maladresse...Je suis celle qui comprend, qui entend, qui conseille". Et de fil en aiguilles, je tricote ma vie, à la hauteur des frustrations quotidiennes que je ne sais pas gérer ,sous le prétexte d'une attitude bienveillante.

Et pourtant...Ca fait un bien fou de dire parfois : "Non, tu vois je n'ai pas très envie de venir", ou bien "Ecoutes, là tu dépasses les bornes, quand tu t'exprimes de cette façon, voilà ce que moi je ressens" ou encore "Il ne m'est pas possible d'accepter cette attitude" Tout ceci n'impliquant pas un ton agressif ou violent, il s'agit juste alors d'exprimer nos ressentis, nos choix, sans pour autant nous justifier ou juger l'autre.

Ne pas oser affronter une discussion qui s'annonce comme orageuse, est une attitude jumelle de celle qui consiste à ne pas "savoir dire non". Si je refuse peut être "qu'on ne m'aimera plus"... Peut être que je perdrais cette aura de générosité, de disponibilité qui est comme une seconde peau chez moi. Là encore, c'est l'image de moi-même que je négocie en niant "QUI je suis" pour n'être plus que "celle que les autres voudraient que je sois". Et ça arrange tout le monde jusqu'à...ce que tout craque et que j'explose :):)

La notion de "timbres" en analyse transactionnelle exprime tellement bien ces raz le bol que l'on balance un beau jour pour une action anodine qui n'en méritait pas tant : "cette fois c'est la goutte d'eau qui fait déborder le vase"

Et oui, mais en fait, ce vase pourquoi l'ais je laissé se remplir autant? Pourquoi n'ais je pas arrêté le robinet? Pourquoi ais je laissé le vase sous le robinet? Je suis responsable de mon vase et de mon robinet non? Eux, ils n'y sont pour rien si je les laisses couler et se remplir.

Si je laisse l'autre me déborder de ses sarcasmes, de ses réflexions, de ses exigeances, ou de ses humeurs, il n'y aura bientôt en moi, plus de place pour moi...

Notre propre lumière....

Celui qui est en motivation (e) lui se moque de la beauté du site, il est toutefois vigileant au suivi et renouvelera sur deux critères : prix, rapidité, suivi.

Parfois, il vous connait, il se situe d'emblée en (f). A vous de le reconnaître.


Ce petit shéma est intéressant car à l'usage nous constatons que de nombreux amateurs se targuent d'être des e-commerçants, mais nous avons très vite fait de les éliminer de nos "favoris", voire de les boy-cotter"...La réussite est dans la communication. Bonnes ventes.

• Etape 1 DECLIC : je prends conscience d'une évidence
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• Etape 2  Bonne résolution : je ne reproduirais plus ce comportement
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• Etape 3 Plongeon : à la moindre occasion, je replonge dans mes vieilles habitudes
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• Etape 4 Oubli : la plupart du temps, j'oublie mon "déclic" et je reprend ma vie comme avant
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• Etape 5 Reproduction du Déclic : Hé, mais c'est vrai, j'avais déjà pris conscience de cela
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• Etape 6 Volonté : je cherche à tout prix à "combattre" l'ancienne attitude
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• Etape 7 Lâcher prise : vouloir n'est pas Etre. La vie se charge de me remettre en face de situations identiques afin de réviser mon "Déclic"...
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• AInsi va la vie, ainsi va la spirale de notre évolution personnelle mais aurais-je assez d'années pour apprendre enfin de toutes mes expériences???
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